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    派出所不给更改户口本
     来源:   信息作者:  图片作者:   发表时间: 2018-12-12 11:15:15       [打印]  [关闭]

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    信件内容:
    领导好:
    我是一名残疾人,未婚,户口本婚姻状况栏显示空白,现在由于买房,银行要求必须要将婚姻状况改为未婚(如果是未婚的话)。于是去到孙聚寨乡派出所进行户籍信息更新,但是派出所工作人员称,必须要有民政局开具的单身证明才可以进行婚姻状况的更改,否则不能办理。
    于是,我又去到民政局,民政局说为了方便群众办事,国家在2015年已经规定民政局不再开具未婚证明。后来不得,已我去村委会开了证明,但是派出所不认可,他们只认民政局的未婚证明,今天我又去咨询了,派出所户籍科工作人员竟然又和我说,就算开出来未婚证明他们也改不了。一个非要要,一个不给开,所以我现在处于两难,希望领导重视这个问题并给我一个解决办法,肯定有很多类似的情况出现。买房首付款已经给了,购房合同也签好了,不动产、房管局也都签过了,就剩下银行这里了,我也是没有办法了,政府简政放权是为了方便老百姓办事的,现在怎么越简越难办了?
    请问,这合理吗?我该怎么做呢?

    写信人: 孙永亮
    受理部门: 睢县人民政府
    受理人: websx
    处理状态: 已审核,处理完
    受理时间: 2018-11-22 18:23:19
    办理时间: 2018-12-12 11:15:15
    备注:  
    处理结果: 12月11日,公安局接到投诉信件后,高度重视,对反映问题立即进行了调查、核实。现将调查情况报告如下:根据《河南省户政管理规范》和国家12部委联合下发出具证明指示精神要求等,婚姻状况属民政部门管辖,公安机关不掌握,更改婚姻状况需要合法手续(例如结婚证)。未变更过婚姻状况的,目前的户籍系统婚姻状况一栏自动设置为:空白或者“未说明的”。系统是不可能更改为“未婚”两个字的。 孙聚寨派出所民警李国涛与当事人孙永亮进行了联系,孙永亮说派出所不给更改户口本一事不属实,他现在使用的户口本就是新打印的。目前,民政局已经给开局了证明--“证明孙永亮未进行过婚姻登记”。只是银行部门仍然不给孙永亮发放贷款,原因是民政部门开局的是“证明孙永亮未进行过婚姻登记”,而不是“证明孙永亮未婚”。现当事人明白,他所咨询求助的事,问题不在公安机关,而在使用部门--银行。公安部、民政部、中国人民银行等12部门联合出台《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》规定:需证明当事人婚姻状况的,凭当事人在使用部门的个人声明和能够提供的结婚证、离婚证、人民法院生效裁判文书或者离婚证明书、配偶死亡证明等有效证件、证明材料证明,需要核查的,由使用部门按照规定进行查。


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